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■ (旧システム)健康管理士・小池研身による健康コラム&ニュース


効果的な迷惑電話撃退法!
No.365 / Group:ニュース 院長の独り言
Date: 2009/08/26(Wed) [修正]
 以前、あまりに迷惑な営業電話が多く、施術が中断してお客様に迷惑が掛かったため、あつおさんにお願いして研身整体院ホームページに「電話はお客様専用」の表記を追加しました。

 お陰さまで、迷惑な営業電話はだいぶ減ったのですが…、不景気のためか、それでも相変わらず迷惑な営業電話はなくなりません。

それで先日、あつおさんと飲んだときに相談して、次の迷惑電話撃退法を伝授してもらいました!

それは、

一言
「迷惑だから、二度と電話しないでね」
ガチャッ…(切る)

という方法です。

「そんなんで大丈夫?」と、僕は最初、疑ったのですが、そこには海より深いノウハウがありました。

それは、 「迷惑」 と 「二度と電話するな」 という2つの意志を相手に伝えたにも関わらず、もし再び営業電話してきた場合、これは立派な 脅迫罪 (さらに施術中であれば 業務妨害罪 も追加)に相当するとのこと!

このため 「迷惑だから、二度と電話しないでね」ガチャッ… に逆切れした営業が再度電話してきたら、脅迫&営業妨害ということで遠慮なく警察(110番)に相手の電話番号を通報できるとのこと。

そうか、遠慮なく警察に通報できるのか!
 
 この程度で警察が逮捕することは無いけど、警察からの電話によって、向こうは目を付けられてることを認識し、こちらを要注意人物として電話掛けリストから外します。

 電話営業の会社が一番恐れていることは、脅迫行為をして警察沙汰になることだそうです。このため、セールス電話マニュアルには必ず脅迫罪で警察沙汰にならないよう書かれていて、これを厳しく指導しているそうです。

なるほど!

「忙しいので」
「興味ありません」
「施術中ですから」
「それは要りません」
「間に合っています」
「それは結構ですから」

などの返答は効果薄で、逆に相手につけ入る隙(応酬話法のキッカケ)を与えるだけなんだそうです。

「迷惑だから、二度と電話しないでね」ガチャッ…(切る)

これが一番!

しかし、あつおさん、よく知ってますよね?って聞いたら、ネタ元は、以前、あつおさんから紹介されたブログ「眞鍋かとりのココだけの話」でした。

いやいや、勉強になりました。
僕もコレで撃退するぞ、笑



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